5 月 22 日，百度智能小程序的公開課在武漢召開。這個(gè)以「小有可為，因智不凡」為主題的公開課和以往百度智能小程序的公開課相比有了更多的不同。

以往，百度會(huì)在公開課上公布更多對(duì)智能小程序開發(fā)者的扶持政策，讓渡更多產(chǎn)品的主場(chǎng)景，開放更多的入口，給開發(fā)者更多的流量。但這次，百度不僅在流量入口扶持上堅(jiān)定了開發(fā)者的信心，他們還拉上了有 10 年數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的百度統(tǒng)計(jì)一起來幫開發(fā)者做流量精細(xì)化運(yùn)營；拉上百度智能云給開發(fā)者帶來了智能化可視創(chuàng)作工具。

人口紅利消失，流量成為「輕奢品」

很多開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者都在懷念幾年前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)公司還在爆發(fā)伊始，處處是藍(lán)海。那時(shí)候，一切都是機(jī)會(huì)，做出一款百萬量級(jí)的產(chǎn)品還沒有現(xiàn)在這么難。那時(shí)候，用戶不僅一抓一大把，而且便宜、有用，用一句經(jīng)典的宣傳語來說，「買到真是賺到」。

但是用戶不愁的日子已經(jīng)過去?，F(xiàn)在我們必須要面對(duì)的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)結(jié)束了自己的「野蠻生長」。規(guī)則開始建立，用戶逐漸挑剔，市場(chǎng)慢慢閉合。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。流量成本越來越高，紅利也越來越少。以前，15-30 元或許就能買到一個(gè) iOS 用戶，但在今天，100 元可能也買不到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的 iOS用戶。做出一個(gè) APP 就能輕松獲得百萬用戶的好日子也已經(jīng)一去不復(fù)返了。

今天，用戶變得更值錢了。雖然如何獲取更多的流量會(huì)是開發(fā)者關(guān)注的永恒話題，但我們或許也要將更多的目光從經(jīng)營流量轉(zhuǎn)向到經(jīng)營用戶。這就像粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后，終究是要變?yōu)槔寐矢叩募s型經(jīng)濟(jì)一樣。在互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)單一用戶的利用率和用戶群體的分析變得更重要了。

過去，大家在流量上主要關(guān)注的都是渠道量級(jí)及流量監(jiān)測(cè)等方面的內(nèi)容，很少對(duì)自己的用戶進(jìn)行深度的分析和運(yùn)營。但在今天，開發(fā)者也該從最初主要關(guān)注流量監(jiān)測(cè)，發(fā)展為對(duì)流量的精細(xì)化分析和運(yùn)營。使用各種營銷手段將現(xiàn)存用戶留住，從經(jīng)營流量到經(jīng)營用戶。

不一味地追求新增，百度這次推出的工具就是要幫你把用戶分析和留存做得更好。

百度統(tǒng)計(jì) ?? 百度智能云 ?? 百度智能小程序

百度統(tǒng)計(jì)的高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營師懷亞威在現(xiàn)場(chǎng)介紹了數(shù)據(jù)如何幫助智能小程序發(fā)展。百度智能云企業(yè)應(yīng)用 & 云市場(chǎng)生態(tài)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張建則介紹了百度智能云與智能小程序結(jié)合在一起帶來的價(jià)值。

百度統(tǒng)計(jì)從 09 年就開始做網(wǎng)頁統(tǒng)計(jì)，之后做了移動(dòng)統(tǒng)計(jì)，近來也開始進(jìn)行小程序統(tǒng)計(jì)方面的探索。10 年深耕統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域，百度統(tǒng)計(jì)沉淀了很多數(shù)據(jù)分析的模型與方法論，團(tuán)隊(duì)再結(jié)合智能小程序的特點(diǎn)將這些模型方法論落地到智能小程序后臺(tái)里，設(shè)計(jì)了「智能小程序數(shù)據(jù)分析功能」。

目前后臺(tái)分析能力做到了什么程度？我們可以解決數(shù)據(jù)分析的全流程問題。

據(jù)介紹，在數(shù)據(jù)采集上，除事件埋點(diǎn)外，「智能小程序官方數(shù)據(jù)分析功能」均能自動(dòng)完成采集，還可以融入百度 APP SWAN 的框架；而在模型方面，「智能小程序官方數(shù)據(jù)分析功能」提供了數(shù)十種的數(shù)據(jù)分析模型；用戶增長分析、用戶屬性分析、用戶行為分析、定制分析也都能在「智能小程序官方數(shù)據(jù)分析功能」中完成。

而基于全流量分析，「智能小程序官方數(shù)據(jù)分析功能」可以從 AARRR 模型視角看產(chǎn)品的用戶增長；可以從性別、年齡、興趣、地域、設(shè)備等維度洞察用戶的畫像特征；通過用戶行為分析里的各項(xiàng)產(chǎn)品功能，開發(fā)者可以分析用戶如何使用智能小程序，挖掘有價(jià)值的行為模式。

最重要的是，從商業(yè)角度分析，不管是從搜索推廣還是信息流推廣，「智能小程序官方數(shù)據(jù)分析功能」都能完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)的設(shè)置。打通商業(yè)投放，分析不同投放計(jì)劃帶來的有效轉(zhuǎn)化次數(shù)。這對(duì)于智能小程序降低成本、高效商業(yè)化有很大的幫助。

目前百度統(tǒng)計(jì)已經(jīng)將商業(yè)投放和信息流完全打通，用戶不需要再注冊(cè)申請(qǐng)，綁定搜索賬號(hào)和信息流賬號(hào)就能看到所有廣告投放的數(shù)據(jù)。

此外，百度統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)還與智能小程序團(tuán)隊(duì)聯(lián)合推出了一個(gè)「智能小程序數(shù)據(jù)助手」。這個(gè)以小程序承載的數(shù)據(jù)助手可以幫助開發(fā)者方便直觀地看到自家智能小程序的數(shù)據(jù)分析，滿足了開發(fā)者對(duì)「移動(dòng)化、便捷化」的數(shù)據(jù)分析與洞察的強(qiáng)烈需求。

百度統(tǒng)計(jì)為智能小程序提供了數(shù)據(jù)助手，百度智能云則是為智能小程序提供了簡單有效的智能化可視創(chuàng)作工具。

依靠百度智能云多端小程序創(chuàng)作工具，企業(yè)能在 10 分鐘內(nèi)快速搭建一套具備營銷獲客能力的多端小程序應(yīng)用。讓更多普通企業(yè)無需技術(shù)，輕松獲得小程序流量紅利。

百度智能云還為開發(fā)者提供了豐富的 API 能力輸出。比如，百度深耕多年的 AI 能力已經(jīng)上線，智能小程序開發(fā)者都能低門檻地調(diào)用百度圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、語音識(shí)別等眾多 AI 服務(wù)。

值得一提的是，百度智能云依托豐富的云計(jì)算產(chǎn)品，為小程序提供的靈活便捷的 IaaS、PaaS 以及無服務(wù)器云開發(fā)等多種類型部署方案。開發(fā)者可根據(jù)遷移難度、架構(gòu)復(fù)雜度、使用習(xí)慣、依賴環(huán)境等選擇適合的部署方案，降低運(yùn)維門檻，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的、和小程序及百度 APP 同機(jī)房的后端服務(wù)發(fā)布。

最后一點(diǎn)則是提供豐富完善的服務(wù)生態(tài)。一方面通過百度智能云生態(tài)市場(chǎng)，為開發(fā)者或者企業(yè)提供了更多的小程序周邊服務(wù)，如第三方API、模板、組件及代運(yùn)營服務(wù)等；另一方面通過生態(tài)市場(chǎng)，幫助一些小程序從業(yè)者或開發(fā)商實(shí)現(xiàn)小程序商品的線上展現(xiàn)發(fā)布，并通過云市場(chǎng)平臺(tái)整體流量資源與銷售體系的對(duì)接支持，把客戶線索帶給開發(fā)商，從而實(shí)現(xiàn)商品變現(xiàn)閉環(huán)，這也將大幅度加速小程序商業(yè)化的進(jìn)程。

精細(xì)化分析運(yùn)營，讓「流」量「留」下來

百度智能小程序高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營師王美玲在演講開始就重申了百度智能小程序的定位：「聯(lián)合眾多開發(fā)者，憑借內(nèi)容和服務(wù)為用戶提供一個(gè)從點(diǎn)到面服務(wù)?！?/p>

從點(diǎn)到面怎么理解？百度智能小程序又提供了什么入口或渠道可以幫助開發(fā)者讓用戶留下來？王美玲也在現(xiàn)場(chǎng)為開發(fā)者進(jìn)行了詳細(xì)地介紹。

「留」量運(yùn)營：點(diǎn)

百度智能小程序?yàn)樾〕绦蜷_發(fā)者提供了多界面觸達(dá)的入口，這就是「留」量運(yùn)營的點(diǎn)。這些位于王牌主場(chǎng)景的入口，也是開發(fā)者獲取流量的主要入口——搜索、信息流、端入口。

今年 3 月，百度智能小程序就已經(jīng)全面接入了百度搜索。從開始時(shí)的單一搜索到破殼搜索，百度智能小程序在搜索方面的分發(fā)通道已完全打通。打通之后，百度也公布了智能小程序在搜索分發(fā)方面的成績：排序優(yōu)待后，智能小程序的平均流量提升了60%。

而智能小程序在內(nèi)容分發(fā)的展現(xiàn)也顯示在了三個(gè)方面：

在信息流和端固定入口方面，信息流每天對(duì)內(nèi)容的分發(fā)有 150 億次，智能小程序也會(huì)是 150 億中的一部分，它也是 150 億次量級(jí)場(chǎng)景的內(nèi)容產(chǎn)品之一。而通過端固定入口，智能小程序也能迅速觸達(dá)用戶特定需求，為用戶提供遠(yuǎn)超 H5 的類原生體驗(yàn)。

「留」量運(yùn)營：線

在百度智能小程序里，開發(fā)者和用戶的觸達(dá)不是一次性的，這就是百度智能小程序「留」量運(yùn)營的線。百度智能小程序的開發(fā)者可以分層次轉(zhuǎn)化用戶，提升用戶價(jià)值。也就是說，錯(cuò)過還會(huì)有，百度智能小程序給了開發(fā)者一?！负蠡谒帯?。

通過智能小程序，用戶可以沉淀下來，開發(fā)者也有了再次觸達(dá)用戶的機(jī)會(huì)。通過智能小程序的引導(dǎo)組件，開發(fā)者可以引導(dǎo)用戶收藏「我的小程序」，用「我的小程序」讓用戶留存下來，成為自己的長期活躍用戶。而在手機(jī)百度 APP 的下拉二樓里，開發(fā)者也有機(jī)會(huì)再次觸達(dá)用戶。最后通過百度的持續(xù)喚醒的一些入口，如通知欄消息等信息 push，開發(fā)者也能再次將自己的信息傳遞給用戶。

通過不同的路徑，百度智能小程序可以從多方面完成用戶運(yùn)營，分層次地轉(zhuǎn)化用戶。

「留」量運(yùn)營：面

提到「留」量運(yùn)營的「面」，就不得不提百度智能小程序的開源聯(lián)盟了。目前百度智能小程序已經(jīng)有 24家多屬性的宿主伙伴加入，所有 APP 相加的 MAU 已超過 30 億，頭部 APP 的聚合也能和百度智能小程序的開發(fā)者一起共創(chuàng)價(jià)值。

通過多個(gè)開源聯(lián)盟伙伴的 APP ，百度智能小程序完全可以拓展流量的邊界，找到更適合的精準(zhǔn)流量。以百度貼吧為例，同屬性的聚合人群可以在開源聯(lián)盟的 APP 內(nèi)進(jìn)行分享。用戶可以自發(fā)地分享小程序給「同好」，這不僅留下了用戶，也拉來了新用戶。

這都是百度智能小程序開發(fā)者最想要的精準(zhǔn)流量。

總的來看，從點(diǎn)線面留存用戶，從流量變「留」量，從經(jīng)營流量到經(jīng)營用戶。百度在數(shù)據(jù)分析工具和生態(tài)入口等方面都為開發(fā)者寫出了一個(gè)新的答案，這或許是智能小程序的新解法，也將是整個(gè)小程序行業(yè)需要邁出的下一步。