作者:奪冠小妹 2019-06-26 18:07:29
短視頻的興起帶紅了一大批的網(wǎng)紅明星,有人說(shuō),當(dāng)今是一個(gè)網(wǎng)紅批量生產(chǎn)的時(shí)代。但不可否認(rèn)的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,多元化的方式也帶動(dòng)了流量與商業(yè)的相結(jié)合。
網(wǎng)紅明星的帶貨套路成為商業(yè)發(fā)展新模式,“網(wǎng)紅”意味著流量,流量意味著變現(xiàn),變現(xiàn)則意味著利潤(rùn)的形成。有網(wǎng)紅明星就有網(wǎng)紅產(chǎn)品,就有產(chǎn)品載體——網(wǎng)紅店鋪。
那么如何打造“網(wǎng)紅”店鋪呢?其實(shí)無(wú)論人或物,其實(shí)都離不開(kāi)其背后的運(yùn)營(yíng)套路。除了運(yùn)營(yíng)方面,小程序作為賦能實(shí)體店的神器,也可以說(shuō)是打造網(wǎng)紅店的必備良品,借助市場(chǎng)火熱的小程序能幫助商家快速打造一個(gè)帶有熱度與大流量的網(wǎng)紅店鋪。
網(wǎng)紅店鋪第一步:借助小程序打造裂變
首先,找到起步用戶。起步用戶是作為觸達(dá)精準(zhǔn)人群第一次成功裂變的基石,因此十分重要。那么如何尋找起步用戶呢?一是要充分利用店鋪已有的客戶(尤其是重度客戶);二是借助公眾號(hào)微小程序引流,例如尋找本地生活大號(hào),用軟文推廣活動(dòng),也能為裂變獲取一批啟動(dòng)用戶。
其次,充分利用小程序營(yíng)銷(xiāo)插件。裂變的成功離不開(kāi)給力的營(yíng)銷(xiāo)支撐,而小程序可通過(guò)插件擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)能力,最常見(jiàn)的如拼團(tuán)、砍價(jià)、邀請(qǐng)好友得優(yōu)惠等,也是最有效的裂變玩法,想要充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)插件的威力,就需要深度結(jié)合裂變的場(chǎng)景打造營(yíng)銷(xiāo)方案。
網(wǎng)紅店鋪第二步:進(jìn)店打卡營(yíng)銷(xiāo)模式
核銷(xiāo)引流:在店鋪?zhàn)龅匠晒α炎儷@得客戶之后,就要做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以便吸引更多的客流以及留住現(xiàn)有用戶。比如在店面顯眼位置投放核銷(xiāo)引導(dǎo)海報(bào)(易拉寶、小黑板),或通過(guò)小程序拼團(tuán)下單后,可生成核銷(xiāo)碼或取貨號(hào),到店后出示可確認(rèn)資質(zhì)并完成核銷(xiāo)等。
二次裂變:顧名思義就是利用二次到店的客流做裂變營(yíng)銷(xiāo),形成獲客閉環(huán),形成店鋪的穩(wěn)定客流。比如分享打折,即引導(dǎo)客戶在朋友圈分享店鋪打卡經(jīng)歷,其中留下一張小程序碼,以打開(kāi)高信任的社交流量。
網(wǎng)紅店鋪第三步:店鋪會(huì)員留存模式
將客戶引導(dǎo)進(jìn)店后,下一步需要考慮的就是形成留存,一般采用會(huì)員積分和充值滿減的方式。
針對(duì)會(huì)員積分,小程序為此專(zhuān)門(mén)打造了會(huì)員管理和積分商城。此設(shè)置一方面能為會(huì)員提供專(zhuān)屬折扣,可以提升其消費(fèi)意愿;另一方面,積分商城的存在,用戶可以通過(guò)兌換商品或優(yōu)惠給予客戶獲取積分的動(dòng)力,從而提升用戶的粘性和活躍度。
充值滿減活動(dòng),對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)店鋪用大幅度的滿減活動(dòng)刺激消費(fèi)者,使之成為店鋪用戶,并通過(guò)消耗儲(chǔ)值培養(yǎng)成老客戶。而對(duì)于老客戶而言,儲(chǔ)值活動(dòng)可提升其復(fù)購(gòu)率,增加用戶忠誠(chéng)度。
好的運(yùn)營(yíng)方式配合小程序工具,賦予店鋪新面貌,在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。