根據(jù)巨量引擎營銷中心抖音短平臺數(shù)據(jù),截至2019年4月,抖音有超過4000位達人粉絲量達到百萬級以上,同比增長625%;粉絲量在10萬-100萬的達人數(shù)量超過6.5萬,同比增長730%,粉絲量1萬-10萬的達人超過59萬。截至2019年7月,字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球總DAU(日活躍用戶)超過7億,總MAU(月活躍用戶)超過15億,其中抖音DAU超過3.2億。而另一大平臺快手其DAU也超過了2.5億。
短視頻時代,超強的流量轉(zhuǎn)化靠的是什么?供應(yīng)鏈內(nèi)容化重要嗎?今天就來詳細講述下短視頻的內(nèi)容供應(yīng)鏈。
1. 內(nèi)容生產(chǎn)的目的在變遷
把供應(yīng)鏈和內(nèi)容這兩部分放在一個話題組去講,是因為在商業(yè)策略設(shè)計里面,它們有密不可分的關(guān)系。而且從內(nèi)容創(chuàng)作角度,其實是最精準的那一部分。在內(nèi)容創(chuàng)作這件事情上,做營銷的,一直在說營銷是“內(nèi)容為王”。
可是說歸說,但真正做的時候,其實覺得內(nèi)容其實是“導(dǎo)量”的東西。它在的你的整個商業(yè)邏輯里面更多的是充當(dāng)一個助攻的角色,很少有企業(yè)可以把內(nèi)容變成自己的核心能力。但這并不僅僅因為每一家企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和團隊基因的問題,它有一個歷史慣性。
2. 品牌營銷時代——內(nèi)容給產(chǎn)品賦能
在最早期的時候,沒有互聯(lián)網(wǎng),更沒有所謂什么去中心化分布式,更沒有那種碎片化的東西,我們其實是在一個比較原始的“品牌營銷的時代”。
在品牌營銷的時代,能抓住消費者的是一些主流媒體,像報業(yè)、電視臺這樣的平臺。在這樣的一個品牌營銷的時代,其實內(nèi)容本身只能給產(chǎn)品賦能,其實也是廣告的一部分。
3. 品效合一時代——產(chǎn)品給內(nèi)容賦能
后來,當(dāng)廣告投放效果沒有想象中那么好了,整個廣告行業(yè)進入到第二個階段,也就是今天廣告人經(jīng)常在講的“品效合一”的時代。
當(dāng)然,這件事情并不容易做到,但是確實也出現(xiàn)了一種可能性,就是讓產(chǎn)品給內(nèi)容賦能。為什么說是產(chǎn)品給內(nèi)容賦能?因為你要達到品效合一,有一個非常“赤裸裸”的標準——這條廣告投放后的短時間內(nèi),必須有大量的銷售額出現(xiàn),這才叫品效合一。
在這個內(nèi)容的構(gòu)成里面,產(chǎn)品的描述一定占有相當(dāng)?shù)谋壤?。所以我也可以得出一個相對“蠻橫”的結(jié)論——我認為,在內(nèi)容獲得廣義傳播的前提下,它一定是因為產(chǎn)品本身的特點——它的內(nèi)涵、它的設(shè)計理念、它的設(shè)計師本人背書等等,都給到了內(nèi)容本身。
4. 人格化品牌營銷時代——供應(yīng)鏈給KOL賦能
那么當(dāng)進入網(wǎng)紅時代以后,出現(xiàn)了更進一步的變化,我們叫“人格化品牌營銷時代”。這個時候出現(xiàn)了“供應(yīng)鏈直接給KOL賦能”,供應(yīng)鏈相當(dāng)于過去品牌營銷時代和品效合一時代的“產(chǎn)品和內(nèi)容”。而KOL變成指代的是“品牌”。
因為人格化之后,你很難區(qū)分KOL、人格化品牌和IP。而供應(yīng)鏈其實基本上就把產(chǎn)品和內(nèi)容都包括了。
5. 內(nèi)容賦能鏈:內(nèi)容驅(qū)動,無法形成賦能鏈路閉環(huán)
我們看一條在“品牌營銷時代”成功案例是什么樣子。這是在2003年奧美給長城干紅做的一個廣告文案,寫得非常好。
不得不承認,消費者或者說現(xiàn)在的主流市場對這樣的內(nèi)容其實已經(jīng)沒有耐心了——消費者變得更加浮躁。他們更愿意用短促而有力的詞匯去表達自己的觀點,對于這樣豐滿的、具有情感的段落,他們沒有一個非常好的接受信號的系統(tǒng)。
在營銷戰(zhàn)略計劃的路程當(dāng)中,隨著“變量”參與的越來越多,效能就有可能出現(xiàn)重新的組織形式。
6. 供應(yīng)鏈賦能鏈:供應(yīng)鏈驅(qū)動,形成波進的賦能鏈路閉環(huán)
當(dāng)我們的營銷內(nèi)容可以被供應(yīng)鏈賦能時,整個的營銷鏈路閉環(huán)變了。
首先有一條優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,擁有西班牙前三的葡萄酒集團的獨家授權(quán)、極低的采購成本、極好的配送服務(wù)商的合作方案。這些內(nèi)容會體現(xiàn)在產(chǎn)品上,而這些產(chǎn)品又會變成公司的內(nèi)容,會把產(chǎn)品跟自家的內(nèi)容結(jié)合得非常緊密的。
所以在上圖五個營銷相關(guān)要素里面,每一條都是充分展示給消費者,而它基本上就等同于剛才所說的4A廣告的作用。而這些內(nèi)容又會賦能給到KOL和品牌,最后會體現(xiàn)在銷量上??墒沁@些銷量它并不會消失,他的影響力不會消失。
比如說如果獲得了天貓的銷量冠軍,就會獲得了三百萬粉絲這樣成績,這些都變成全新的物料,進入到下一個循環(huán)。
7. 消費者更愿意相信他們梳理出來的真相,供應(yīng)鏈內(nèi)容化起到助力的作用
供應(yīng)鏈的內(nèi)容化,無疑是短視頻時代中無意中露出的巨大能源機。因為它是碎片化認知,是富媒體認知。在以前的時代,把供應(yīng)鏈做成內(nèi)容實際上是很難成功的。為什么?因為用戶群表現(xiàn)形式、內(nèi)容下沉度因素的效率從來沒有這么成功。今天,當(dāng)我們想表達“我們的工廠那些工人非常勤奮”的時候,我其實只要舉著手機進去拍15秒,配上一個激情蕩漾的音樂,就可以了。
在抖音上,這樣的事情比比皆是??墒窃谶^去的時代,這樣的東西一定是折戟沉沙被沉沒掉。這個時代更崇尚的是公平的、真實的、令人動容的細節(jié),而不是那些豐滿的、被精心設(shè)計過的、完美的文案。所以內(nèi)容生產(chǎn)成本這個問題。更低廉、更高效的生產(chǎn)成本,一定是使供應(yīng)鏈內(nèi)容化。
現(xiàn)在的消費者,其實更愿意穿透到你的背后、你的商業(yè)底層去探知你的真相,然后達成他們自己的結(jié)論。消費者更愿意相信他們梳理出來的真相,而不是你告訴他們的真相,供應(yīng)鏈內(nèi)容化起到助力的作用。
因此,綜上所述,短視頻時代,“流量為王”但供應(yīng)鏈內(nèi)容化也至關(guān)重要。