在2020年初的疫情戰(zhàn)中，政務小程序的作用極大的凸顯，越來越多的人開始重視政務小程序的開發(fā)和應用。那關于政務小程序，你真的都了解嗎？

政務小程序其實就是依托于微信或支付寶，為廣大用戶提供更便利的政務服務的小程序平臺。用戶在使用時，可以直接打開無需下載注冊，十分方便。

那政務小程序具體有什么功能呢？其實政務小程序運用的范圍十分廣泛。

舉個例子，很多年前我去辦護照，要排長長的隊取號，隊伍又長又亂，排隊久了人也容易煩躁，如若有人插隊還需要工作人員維護秩序。而現在辦護照，只需要提前在小程序里預約，到預約的時間帶著準備好的材料過去就可以了，既節(jié)約了排隊的時間，又減少了工作人員維護秩序的工作量，可謂省時省力。

除了辦護照排隊這樣的小事，還有很多其他的功能。例如讓用戶提前了解所辦業(yè)務需要準備的材料和注意事項；通過小程序直接了解相關的辦事指南，避免方寸大亂；直接與客服線上溝通，解決有疑問的問題，避免白跑一趟；政府有關部門還可以通過政務小程序公布最新消息和政策，促進傳播，等等......功能十分齊全。

除了一般的功能外，用戶還可以在政務小程序里綁定自己的基本信息，如社保信息、婚姻登記信息等。總的來看，政務服務平臺小程序更多是一個各項服務入口的整合。對我們來說，它起到的作用是把各類業(yè)務辦理的流程、方法都統(tǒng)一到一個平臺中，這樣辦理業(yè)務時就不需要四處尋找和搜索了。

其實除了政務小程序外，還有很多政務APP，但政務APP由于還要下載，使用率遠遠不及小程序。移動互聯網的快速發(fā)展，很大程度上簡化了過去政務服務辦理的流程步驟，而用戶數量眾多的微信、支付寶則成了這些服務最好的載體。

小程序的市場前景還很大，而在這次疫情中，政務小程序的價值更是發(fā)揮到最大，勢必會有更多的政務小程序投入到我們的日常生活中來，以優(yōu)化我們的政務服務。