想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)小程序，找到自己的定位非常重要，確定好了平臺(tái)定位，奠定好基礎(chǔ)才能更順利的開(kāi)展后期的發(fā)展。本周要分享的案例就是基于自己的受眾群體的特點(diǎn)來(lái)定位的一個(gè)潮生活小程序。
這次的小程序是時(shí)尚弄潮兒的根據(jù)地，叫做“兔子情報(bào)局”，是面向潮流人群的關(guān)于本地時(shí)尚和潮流生活的電商平臺(tái)。小程序內(nèi)容分為#鄭州紅店#、#活動(dòng)派對(duì)#、#優(yōu)選好貨#三大版塊，平臺(tái)主打會(huì)員制，目前注冊(cè)會(huì)員已有5000+，最高日單日營(yíng)業(yè)額可達(dá)1萬(wàn)+。
平臺(tái)定位
兔子情報(bào)局是兔槽帝旗下的電商平臺(tái)，因兔槽帝是一個(gè)聚集本地時(shí)尚和潮流生活的平臺(tái)，所以匯集了很多潮人粉絲，電商平臺(tái)也是基于這些受眾群體，因此根據(jù)受眾的特征定位兔子情報(bào)局小程序平臺(tái)也為網(wǎng)紅新潮，整個(gè)界面設(shè)計(jì)也是沿襲了兔槽帝的新潮年輕，非常具有設(shè)計(jì)感，打開(kāi)小程序就給人眼前一亮的感覺(jué)，能夠明顯的區(qū)別于其他本地生活平臺(tái)。
平臺(tái)內(nèi)容版塊的劃分也是根據(jù)受眾群體的需求，紅店版塊是網(wǎng)紅餐廳，針對(duì)用戶的美食紅店打卡需求或者聚餐拍照等需求；活動(dòng)版塊針對(duì)的是女性用戶的一些需求比如美妝，護(hù)膚，spa，以及一些新奇特的活動(dòng)內(nèi)容如攀巖，劇本殺等；好貨版塊定位的就是大牌化妝品，潮流服飾，設(shè)計(jì)師品牌等，基本上能夠滿足潮流人士的各種需求。
平臺(tái)維運(yùn)
1、商家入駐
作為一個(gè)電商平臺(tái)，尤其包含了店鋪和商品兩個(gè)版塊，也是需要商家來(lái)共同構(gòu)筑這個(gè)平臺(tái)，在商家的選擇上，會(huì)偏向選擇符合平臺(tái)調(diào)性：例如網(wǎng)紅店、具有獨(dú)家性以及能夠提供更大優(yōu)惠的商家。商家提供優(yōu)惠產(chǎn)品，兔子情報(bào)局依托兔槽帝的粉絲基礎(chǔ)幫助商家引流，雙方資源置換，選擇了一批合適的商家入駐平臺(tái)，豐富平臺(tái)內(nèi)容。
2、平臺(tái)拉新維護(hù)
兔子情報(bào)局雖然是兔槽帝旗下的電商平臺(tái)，但在起初也是一個(gè)新的平臺(tái)，怎么把粉絲的目光吸引過(guò)來(lái)也是當(dāng)時(shí)需要考慮的第一步，平臺(tái)團(tuán)隊(duì)通過(guò)在粉絲群做爆品活動(dòng)，能夠快速匯集起人氣，再通過(guò)好貨搶購(gòu)等加深用戶黏性，逐漸給用戶都拉過(guò)來(lái)，培養(yǎng)他們?cè)谛〕绦蛏线M(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。
穩(wěn)定之后，平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)是通過(guò)公眾號(hào)推文引導(dǎo)互動(dòng)+客服號(hào)售前售后咨詢+社群里秒殺搶購(gòu)等一系列活動(dòng)，多方位全面的管理私域流量并結(jié)合公域流量導(dǎo)流，為平臺(tái)注入新力量。
用戶管理（會(huì)員制）
1、會(huì)員社群維護(hù)
兔子情報(bào)局對(duì)于用戶實(shí)行會(huì)員制，目前已經(jīng)注冊(cè)的會(huì)員有5000+，會(huì)員也會(huì)全部沉淀在社群里，目前社群也有50+個(gè)，日常會(huì)結(jié)合商家進(jìn)行一些秒殺，搶購(gòu)等活動(dòng)。除了給予會(huì)員會(huì)員折扣和福利等特權(quán)以外，也會(huì)結(jié)合推文和商品鏈接在社群里進(jìn)行推廣和變現(xiàn)。
2、體驗(yàn)卡導(dǎo)向分銷(xiāo)
兔子情報(bào)局的會(huì)員設(shè)置非常巧妙，可以分為日卡、月卡、季卡和年卡。尤其日卡是個(gè)很新穎的想法，平臺(tái)負(fù)責(zé)人這么介紹道：“通過(guò)讓客戶體驗(yàn)會(huì)員特權(quán)來(lái)了解我們小程序上的服務(wù)內(nèi)容，并且做到更大程度上穩(wěn)定會(huì)員的轉(zhuǎn)化。”用戶可先從1天開(kāi)始來(lái)體驗(yàn)會(huì)員權(quán)益，后期可以選擇購(gòu)買(mǎi)更長(zhǎng)期的服務(wù)，到年卡的話，會(huì)員除了在平臺(tái)上享受會(huì)員特權(quán)以外，還能夠成為平臺(tái)的分銷(xiāo)員，平臺(tái)給年卡開(kāi)通了分銷(xiāo)資格，讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)也能自己拿收益。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這些分銷(xiāo)客戶，也為小程序積累了分銷(xiāo)渠道，擴(kuò)大了小程序的影響。
電商小程序是要面向受眾的，確定好自己的目標(biāo)對(duì)象從而確定好小程序的定位，方向定準(zhǔn)，后期工作開(kāi)展才更不會(huì)出錯(cuò)。這次的小程序案例就是始終面向的潮流人群，從設(shè)計(jì)到選品都圍繞此來(lái)進(jìn)行，所以發(fā)展的越來(lái)越好。
